RYANAIR Compagnie aérienne

La plus grande compagnie aérienne low-cost d'Europe. • +2 000 itinéraires • 40 pays de l'UE • avions : Boeing

Il va sans dire que les moyens de transport peuvent être retardés. En matière de retards, Ryan Air déclare déjà la guerre à DB 😂😭 En fait, je voudrais donner deux étoiles. Cependant, cela corrigerait le classement général à la hausse - mais cela irait trop loin

Je ne voyagerai plus même s'ils me le donnent dans cette entreprise... et pour ce qu'ils travaillent dans cette entreprise quand même🤣 quel dommage pour les services.

Des voleurs , 110€ de supplément pour l’enregistrement alors que nous avions déjà tout acheté , billet d’avion , supplément bagages , ….. ils font tout pour récupérer le plus d’argent aux clients c’est honteux

Imaginez que vous avez un vol en correspondance et que pour une raison quelconque (je parie à cause de Ryanair), la première compagnie aérienne n'est pas en mesure d'enregistrer vos bagages vers votre destination finale. Ok, après l'atterrissage, vous allez au comptoir Ryanair et leur demandez de l'aide. D'accord! 55 € pour l'enregistrement (car il reste moins de 2 heures avant votre vol !) et 59 € (la première compagnie aérienne prenait presque 1,5x moins) pour les bagages ! Mon vol est moins cher que ça ! Ils ont même cassé mon sac que j'avais acheté juste avant le vol

Si vous voyagez avec un bagage à main, il faut compter 1 heure pour enregistrer les valises, car elles fonctionnent très très lentement. C'est une compagnie aérienne low-cost et à ce titre, il faut faire attention aux bagages inclus, au poids et aux dimensions, pour éviter des problèmes à l'aéroport. La bonne nouvelle, c'est que c'est l'un des moins chers.

Nous avons quitté Stockholm, l'aéroport d'Arlanda pour des vacances à Florence, en Italie. Tous les bagages des passagers sont arrivés à l'aéroport en Italie, sauf les nôtres. Le « staff » de Ryanair à Stockholm avait « oublié » nos bagages, et on nous a dit « peut-être » que nous les aurons au bout de 5 jours, et nous avons dû faire 1h de train pour les récupérer à notre arrivée, pas de service de livraison à notre hôtel . C'était certainement mon dernier voyage avec Ryanair.

Retards trop réguliers sur la ligne Marseille Lille, une catastrophe

Pratiques très déloyales et prix d’enregistrement ridicules au cas où vous ne vous enregistreriez pas en ligne, ces prix dépassent le prix du billet. Ils savent que beaucoup de gens oublieront de s'enregistrer avant, c'est donc leur tactique pour gagner de l'argent en utilisant les gens. Le prix final du billet, après tous les ajouts, est absolument disproportionné étant donné qu'ils n'offrent absolument rien. La pire compagnie aérienne que j'ai jamais utilisée. Plus jamais.

Je prends l'avion de Romani Italie à 21h avec une grande peur de voler avec des avions. Je peux dire que je me suis enfin senti à l'aise avec eux. Un vol calme et très agréable. Et nous sommes arrivés avant l'heure prévue ! Merci Ryanair! Très bien surtout le pilote 👍

Le vol FR2960 de TSF Aéroport Antonio Canova à MRS Aéroport Marseille Provence du 9 mai 2023 départ à 21H10 a été le pire de mes plus de 70 voyages toutes compagnies aériennes confondues. Le chef de cabine et sa binône ont été exécrable ! Le sentiment d'insécurité a été omiprésente pendant 1 heure de vol. Etant au siége 1B, j'ai pu bien analyser la situation. Les procédures ont été effectuées mais baclées. Le chef de cabine était trés agité voir sous l'emprise de stupéfiant. Les chariots (alimentaires. parfums et déchets) ont été mal menés avec une insertion en force dans leurs logements faisant trembler les cloisons et un tapage sonore continuel ! Sans exagéré, ce chef de cabine a du défoncer les chariots au moins une quizaine de fois sur 1 HEURE DE VOL ! Je ne peux donner d'excuses sur la fatigue ou le ras le bol concernant un avion. Il en va de la sécurité de l'ensemble des passagers et du personnel. Je ferais maintenant en sorte de prioriser d'autres compagnies afin d'être sûr d'arriver vivant !

J’aimais mieux pendant la pandémie, quand ils pleuraient pour que quelqu’un leur achète un billet. J'arnaque toujours les gens avec les petits caractères

Terrible! Mauvais service au sol et les vols sont toujours retardés. Un piège!

Pendant que je payais les billets, ils ont doublé le prix. Fraude!

Voleurs. Clair et simple.

Très bien pour moi. Je dois préciser que le deck est plus propre que dans les compagnies low-cost.

Nous arrivons à l'aéroport 1 heure avant la fermeture de la porte à cause d'un bus en panne. La sécurité nous dit qu'elle ne nous laissera pas passer avant les autres car il est encore temps même après la fermeture du portail. Nous arrivons au portail 13 minutes après la fermeture. Ils ne nous laissent pas monter, ils sont 7 au sol, dont une famille avec des enfants en bas âge qui a dû dormir à l'aéroport. D'ailleurs, l'avion est parti avec 12 minutes de retard donc ils auraient pu facilement nous laisser monter mais ils ont préféré nous faire acheter des billets pour un autre vol et perdre leurs clients.

le pire vol que j'ai jamais fait ! ils vous font payer votre bagage cabine ! et le pire personnel de Rome Ciampino ! et le pire aéroport de tous les temps

j ai réservé une voiture chez gold car par ryanair qui a encaisse l argent a lanzarotte pour 182€, ceux ci ont refuse de nous donner la voiture et nous reclament 900€, ryanair n a rien voulu savoir et affirme que c est a nous de voir en direct avec gold car, pourtant il ont facturé et encaissé , une procédure judiciaire est en cours , méfiez vous des valisettes, sacs en bagage et parking a 1,5 km a pied de l aéroport lol

Affreux. Je n'ai jamais pris un de leurs vols qui parte à l'heure. Ils sont toujours en retard et on perd 2 heures à attendre l'avion. Une honte.

Entreprise lamentable, je suis coincé en ce moment sans savoir quoi faire à l'aéroport de Gdansk, ils nous ont comme du bétail, gelés et sans nous donner d'informations, (les travailleurs se moquent probablement de nous entre eux) ils nous disent qu'espérons que le retard sera être de plus de 2 heures...juste assez pour ne pas nous verser d'indemnisation, je ne prendrai plus de vol de cette compagnie louche du tiers monde.

La propreté des avions s'est améliorée. Personnel d'admission. Il y a une semaine, nous avons eu un retard de 30 minutes entre Thessalonique et Budapest. Mais il n'y a pas eu de mise à jour. Que vous soyez prioritaire ou non, c'est pareil. Je n'achèterai donc certainement plus ce service.

Fantastique

Compagnie aérienne de mauvaise foi ! Achetez bien votre billet avec le premier tarif puis ajoutez ensuite une option bagage, c’est moins cher que d’acheter avec la deuxième option. Lorsqu’on téléphone pour indiquer qu’on voudrait faire une modification on vous dit que c'est impossible de manière hautaine !

Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais !! Horrible entreprise, ils ont des super taxes pour tout ! taxation des chèques qu'ils effectuent au comptoir, frais pour les bagages enregistrés et frais pour les bagages à main ! (La taxe sur les bagages et les bagages enregistrés est normale) mais contactez 300 € de ces frais ?? J'ai payé 220 $ USD pour 2 billets + 300 € de bagages et de frais d'enregistrement pour un vol de 20 heures de Rome à Abudhabi avec une escale de 12 heures en Israël ! Puisqu'il y a des vols directs moins chers si on additionne toutes les dépenses !! Alors avant d’acheter, vérifiez bien les offres. C'était le bon marché qui revenait cher. Je ne recommande pas ! De plus, ils ont émis 4 cartes et il n'y a eu aucune erreur dans leur système, car elles contiennent toutes des limites !! L'avion en lui-même est horrible, les sièges n'ont aucune inclinaison et les hommes qui travaillent dans les airs ont un air d'arrogance sans limite ! Je ne le recommande pas, pire expérience

Des putes. Le plus gentil qu’on puisse écrire.

J'ai pris l'avion de Marseille à Lisbonne, mais mes bagages étaient accrochés au nom d'un ami qui n'était pas monté dans l'avion, donc quand je suis arrivé à Lisbonne, mes bagages ne m'ont pas suivi ! Erreur très exagérée ! Pour l'instant, Ryan Air à Marseille ne s'est pas occupé de cette affaire ! Pas besoin de rendre mes bagages ! C'était évidemment de leur faute ! Quelle compagnie aérienne incroyable !

Aucun service en cas de retard. Pas de bonne heure estimée, pas d'aide.

Pas cher et méchant. Eh bien, vous pouvez toujours payer plus et obtenir un service.

Vente de cigarettes dite française, alors que de contrefaçon dans l’avion aberrant!!!!

Politique d'enregistrement frauduleuse (55 euros si vous manquez les 2 heures d'enregistrement en ligne) et très mauvais service client !!

Ce n'est même pas la peine d'écrire vu que leurs commentaires sont tellement mauvais à s'épuiser ici qu'ils ont une étoile et un client en moins.

Malheureusement, il n'est pas possible de donner ZÉRO étoiles. 1 étoile c'est vraiment trop ! Évitez cette entreprise, payez un peu plus mais choisissez quelque chose de plus sérieux. Tout va bien SEULEMENT tant qu’il n’y a pas de problèmes. En écrivant au centre d'aide, ils répondent au bout de quelques jours et vous disent TOUJOURS que vous vous trompez à 100 %. Ma fille s'est vu refuser l'embarquement alors qu'elle avait une valise plus petite que les dimensions indiquées sur le billet. Elle a tenté de filmer la scène, mais l'employée lui a arraché le téléphone des mains en la menaçant d'appeler la police, et en faisant défiler sa galerie privée elle a supprimé TOUTES les preuves ! Nous avons des témoins de ce qui s'est passé, nous déposons plainte !

Je vole beaucoup avec cette compagnie. Les avions sont propres, les sièges sont un peu inconfortables (mais ce n'est pas grave pour un vol court) et le personnel est sympa.

J'ai voyagé de Memmingen à Thessalonique - vol aller-retour - et pendant l'attente, outre le fait qu'on nous a dit que le vol avait un retard d'une heure, les employés de la compagnie aérienne ont emmené la majorité de ceux qui devaient embarquer pour enregistrer les bagages. dans la boîte exemplaire qu'ils avaient. A noter que la plupart d'entre nous avaient payé un supplément de 40 € pour deux bagages à main (un sac et une valise) et également pour la priorité. Ils nous ont tous facturé à partir de 70 € en nous disant que c'est plus grand que d'habitude, alors que les valises rentrent parfaitement dans la boîte. Ils n’arrêtaient pas de trouver une excuse stupide pour que tout le monde obtienne de l’argent supplémentaire. Ne pensez pas que c'est une compagnie aérienne à bas prix, ils gagnent plus d'argent en attendant. Je ne la choisirai plus jamais !

Ryanair a annulé mon vol avec 20 heures de préavis, pas de vol de remplacement pendant 3 jours. Le chat en ligne indique que personne n'est disponible pour parler, alors essayez plus tard. Appelez le centre d'appels, le message automatisé indique que personne n'est disponible pour appeler plus tard. C'est pendant leurs heures de bureau, pas au milieu de la nuit ! J'aimerais pouvoir donner des étoiles négatives. -100. La pire compagnie aérienne, même si sans personnel et avec des avions qui ne volent pas, c'est à peine une compagnie aérienne

Sur le vol Clermont-Porto, à l'enregistrement, impossible d'obtenir sans supplément 2 sièges contigus malgré la disponibilité. Le service de boissons à bord est payant et aucun encas est servi contrairement à la compagnie aérienne SATA AZORES où tous ses services sont gratuits et où l'affectation des sièges contigus s'effectue sans supplément.

Je n'aurais jamais pensé donner 4 étoiles à cette entreprise. J'étais un fidèle d'Alitalia et, lorsque je me suis retrouvé obligé de voler avec Ryan Air, ce fut un cauchemar pour moi. Depuis, mon avis a beaucoup changé également grâce aux changements adoptés par cette compagnie aérienne, qui est très simple à consulter et à utiliser en ligne avec une excellente application, avec la possibilité de choisir comment voyager, où s'asseoir et si oui ou non transporter ou non des bagages et en adoptant une politique tarifaire très intéressante qui me permet de rejoindre très souvent ma Sardaigne et ma famille depuis Malpensa pour moins de 25 euros par vol, bien sûr avec seulement un sac à dos. Je suis reconnaissant de pouvoir voyager plus souvent à des prix aussi bas. Honnêtement, je n'ai toujours pas compris comment ils réussissent là où d'autres échouent mais je tiens à les récompenser avec les 4 étoiles, qui sont bien méritées.

Notre vol a été retardé de 2h50, pas assez pour obtenir une indemnisation, mais à cause de ce retard, nous avons perdu plus de 400 euros car nous ne pouvions pas récupérer nos voitures de location, nous avons donc dû prendre des taxis jusqu'à l'hôtel où nous sommes arrivés à 16h00. - vraiment mauvaise expérience !

Mon vol a été retardé de Stockholm à Rome, j'ai donc raté mon vol de correspondance vers le Maroc, maintenant je suis bloqué à Rome, dormant sur un sol dur, le bureau d'information de Ryan Air n'a pas été très utile, elle a dit que c'était de ma faute, c'est moi. piloter vos avions, dame impolie !!! Éloignez-vous de Ryan Air !! Ce sont de grands escrocs qui ne se soucient pas de leurs passagers.

Mes vacances sont devenues un cauchemar à cause de cette horrible compagnie, la pire expérience de ma vie

Aucun respect du temps, horrible, ils méritent moins 18

Éviter A moins que le cirque te manque 🤡

Mais aller aux toilettes dans l’avion est gratuit, dois-je aussi payer ?

Je recommande d'éviter à tout prix.

Merci pour tout l'argent gaspillé et le stress causé

Je lui donne une étoile car je ne peux pas en donner moins. Nous avons pris un vol pour Rome qui partait à 20h20, à 21h45 nous avons décollé et quand nous sommes arrivés à l'aéroport de Rome nous étions bloqués car il n'y avait aucun moyen d'aller au centre puisque les lignes de bus terminaient à 11 heures. : 30 heures. Nous avons pris le vol de 20h20 car nous savions que nous aurions le temps de prendre les transports en commun pour rejoindre l'hôtel à Rome. Nous avons dû payer 50 € pour un taxi, dont ils ne se sont pas occupés, le retard étant de leur faute, ce sera la dernière fois que je réserverai un vol avec cette compagnie aérienne, le pire qui soit !

La meilleure compagnie aérienne, la plus rapide et la plus sûre ! Je recommande :) idéal pour les voyages européens

Première et DERNIÈRE fois !!! C’est juste HONTEUX leur façon de procéder ! Vol retardé de 4 h annoncé pendant l’enregistrement de bagages ! Pas plus d’info super quand on a une correspondance du coup ratée et je ne compte bien sûr pas sur un remboursement ! On n’est pas du bétail quand même ! Ce serait bien que cette compagnie en prenne conscience ATTENTION au retour de bâton !!! A EVITER ABSOLUMENT !

être interdit

Déçu

Terrible compagnie aérienne, aucun remboursement ! J'attends depuis six mois...

Je voulais annuler mon vol à cause du COVID-19 mais ce n'était pas possible comme annoncé. Escrocs

Annulation de vol et toujours pas de remboursement à ce jour!!!! Personne ne répond ni par mail ni par téléphone !! Une compagnie aérienne complètement dans l arnaque!!!

«Les pires personnes et le pire service client.» -Cian, 6 ans.

Attention !!!! ce n'est qu'un piège 😡😡

J'ai réservé deux vols à la même heure et à un endroit différent, je leur demande d'annuler mais. spoliation totale, ils ne peuvent pas annuler et effectuer le remboursement. complètement décevoir.

Gros PROBLEME AVEC LES LOCATIONS DE VOITURE GLODCAR DU PUR ESCROQUERIE NOUS PAYONS UNE LOCATION ET PAS DE VOITURE LA CARTE POUR PAYER CEST PAS UNE CARTE COMME ÇA ENSUITE IL.FZUT PRENDRE SES ASSURANCES PLUS CHER QUE LE PRIX DE LA LOCATION FINALEMENT KOUS SOMMES DANS L'OBLIGATION DE LOUER DANS UNE AUTRE AGENCE DONC JOURNÉE DE VACANCES DE GRILLÉE sinon Les vols Ryanair depuis des Années dans l.ensemble ça va seulement en Belgique vraiment très désagréable le personnel

Alors que nous nous enquerions du retard en cours, nous avons été débouté et menacé d'une fin similaire au préfet Erignac. La compagnie semble prendre bon soin de l'emploi local.

La moitié des passagers en PRIORITÉ obligés d’attendre debout l’embarquement , les autres passagers tous assis dans une salle bien spacieuse. 😁😁😁