Merveilleuse expérience ce week-end de pentecôte, le vol dure une vraie 1/2 heure, Jet systèms est très pro, envoi par SMS de confirmation du vol et de l horaire. Accueil chaleureux, personnel très pro. Bravo et merci à toute l équipe. Expérience à renouveller, j ai adoré ce survol du bassin.
Nul, incompétent, inadmissible.
vol annulé la veille car seulement 4 passagers sur 5, report proposé 8 jours plus tard (compliqué quand on est en vacances).
Rappel du service client pour proposer un vol, et 15 secondes après « ah non c’ est qu’une seule place et vous êtes 2.
Je paye pour business et je doit utiliser le toilette au fond d’avion car l’équipe à besoin de son toilette. Chaque équipe a son avis. Pas de cohérence. Et si c’est le cas, faut pas avoir business car on paye pour mauvais service.
Si je comprends bien vu les avis je crois que je suis mal partie erreur de ma part j'aurais dû regarder les avis avant de réserver mes billets après mon vol horrible hier arrivée Orly plus de 2h d'attente mes bagages aucune information n'est donné aux clients
Après une réclamation on me dit que mes bagages sont restés à Madrid je viens d'appeler ce matin apparament une valise retrouvée la deuxième savent pas où elle est et pour ce qui est de celle retrouvée aucune information quand je serais livrée
Alors à mon avis ne vous faites pas avoir et voyagez avec une autre compagnie car même si on est obligés pour mettre un commentaire de mettre une étoile moi j'aurais bien mis moins 10
Breff pour ma part plus de voyage avec AIR EUROPA
Une compagnie a éviter . En plus de un confort mediocre et de retards. Il trouve de nouveaux moyens de vous roulez avec les bagages payants....
Bref a fuir
(Traduit par Google) SOCIÉTÉ POORQUERIA!! Ils ont détruit mes 2 valises il y a 10 mois et à ce jour aucun remboursement malgré l'envoi de lettres recommandées, factures et tous les documents nécessaires à cet effet, cette entreprise merdique ne répond pas du tout !! À ÉVITER et donnez-lui une démarche !
(Avis d'origine)
PPORQUERIA DE COMPAÑIA !! Me destruyeron mis 2 maletas hace 10 meses atraz y hasta el dìa de hoy ningun rembolso a pesar de haber enviado cartas certificadas las facturas y todos los documentos necesarios para este efecto, esta porquerìa de compañia no responde para nada !! A EVITAR y peguenle un proceso !
(Traduit par Google) les pires compagnies aériennes low cost d'Europe de l'Ouest d'après mon expérience... plus jamais
(Avis d'origine)
the worst low cost airlines from West Europe based on my experience...never again
Excellente expérience ce jour vol 1h20 Mont Blanc a partir de chambéry. Des vues incroyables avec Hugo un pilote et guide tres professionnel. Nous reviendrons !
Nous déconseillons Air France comme compagnie aérienne à moins que vous n'aimiez les annulations de dernières minutes sans explications et remboursement possible.
En juillet 2022 nous avons acheté deux billets pour mes filles Lille-Nice. Arrivé à l'aéroport de Lille, on nous informe que le vol est annulé. Air France n'a pas su nous proposer un autre vol de Lille. La seule solution étant un remboursement ou un avoir. Nous demandons dans le cadre d'une réclamation le remboursement des billets. Air France nous propose un remboursement de 138 euros alors que les billets nous avaient couté 500 euros. Nous choisissons donc l'avoir. Mais n'oublions pas avant tout que nos filles ont été privées de vacances. Le 13 février 2023 avec l'avoir, nous réservons de nouveau un Lille Nice pour nos filles départ le 23/04/2023 retour le 1er mai.Le 11 mars, Air France nous informe que les vols ont été annulé. De nouveau Air France prive nos filles de vacances. Et ils refusent de nouveau le remboursement des billets.
Nous estimons être dans notre droit de bénéficier du remboursement car les deux annulations sont du fait d'Air France exclusivement.
Sans oublier qu'il est impossible de joindre le service réclamations par téléphone.
J'ai coché une étoile car je n'ai pas eu la possibilité de mettre zéro à cette société.
Dernier fois que j’achète un vol Air France. C’est ridicule cette histoire de peser les bagages à main pour un vol de 1h à Londres. Ma valise avait 15kg a cause de mon ordi et il a fallu l’enregistrer en dernier minute. C’est pire que Ryannair, qui n’a jamais me fait peser aucune bagage.
Préférez voyager avec n’importe quel autre compagnie et vous aurez moins de stress.