Sur leur site il est indiqué 89euros par personnes pour 12 min de vol mais après avoir demander le tarif par mail on vous prend pour un américain avec un tarif a 1200 euros les 15 minutes de vol! Un cruel manque de professionnalisme et des prix qui font fuir. Heureusement vos concurrents ont les pieds sur terre et leurs pris fixent et non a la tete du client. Dommage
A FUIR ABSOLUMENT !
Une annulation 3 jours avant le vol par un simple SMS, aucun arrangement, aucun service client, aucun appel. Un service commercial catastrophique.
Une seconde réservation prise mais apparement celle ci n’a pas été prise en compte. Donc encore des frais engager qui ne seront pas pris en charge (hôtel, billet d’avions etc etc).
Je vous conseil de fuir cette société car le service client est catastrophique, le client n’est pas respecté.
Le site est inutilisable et trompeur. Le numéro de téléphone est injoignable. Il est impossible d'obtenir les cartes d'embarquement en ligne. A revoir!
DES VOLEURS ! C'EST HONTEUX QUE CETTE COMPAGNIE AERIENNE EXISTE ENCORE !
Incompetents, non reactif, impoli, irrespectueux, escroc, fraudeur !
A FUIR !!!!! Je suis dans l'attente d'un remboursement de billets d'avion depuis 2020 suite à la Covid19. J'espere que certains consommateurs entreprennent des procedures judiciaires, ils ne meritent que cela.
Je suis surprise par les commentaires des autres voyageurs. Pour ma part j'ai effectué plusieurs aller/retour Paris Orly/Madrid, et aucun souci, si ce n'est 30 minutes de retard à l'aller, mais cela est fréquent avec toutes les compagnies. Je continuerai de voyager avec Air Europa.
A FUIR.
Nous avons pris un aller retour pour l'Amérique du Sud avec une escale à Madrid. Énormément de retard dont un retard de ... 20H au retour.
Aucune aide. Personnel exécrable. La compagnie refuse de nous dédommager contrairement à la loi...