Les Compagnies aériennes autour de moi

Très belle équipe, professionnelle et bienveillante! Notre maman (91 ans) a adoré le vol! L'accueil était très sympa pour toute la famille qui l'accompagnait. A recommander sans retenue!

Expérience génial l'accueil très chaleureux et avec humour aussi le pilote très sympathique aussi je vous le conseil fortement c'est vraiment troooop bien

Superbe expérience Personnel professionnel et sympa On a adoré Merci 😄

Cette compagnie ne mérite même pas une étoile. J'attends des remboursements de billets suite au Covid pour un vol de juin 2020 et, à ce jour, octobre 2021, je n'ai toujours rien reçu.

Compagnie nulle de chez nulle. C'est ils font payer les écouteurs, ils n'ont pas de couverture pour les vols de nuit long trajet. Franchement à éviter

Service client non existant. De l’enregistrement jusque dans l’avion. Et comme toujours ne fait pas l’effort de traduire en anglais pour la clientèle internationale lors d’un vol international.

une honte , ils surbookent et abandonnent un enfant mineur A fuir Je depose plainte ce jour , aucune compassion ni rien une honte

(Traduit par Google) Service client horrible (France), l'agent a été super désagréable. Je ne pense pas qu'un appel soit une perte de temps comme vous me l'avez fait savoir... Air Europe devrait contrôler son personnel si elle ne veut pas perdre davantage de clients... (Avis d'origine) Servicio al cliente (Francia) horrible, la agente ha sido súper desagradable. No creo que ninguna llamada sea una pérdida de tiempo como me lo ha hecho saber...Air europa debería hacer un crivado entre su personal si no quiere perder más clientes....

C'est magnifique

(Traduit par Google) Prestation impeccable. (Avis d'origine) Servie impecable.

Déception et scandalisé par le manque de considération des passagers Paris-Montreal du 17 au 31 décembre 2022 Une valise perdue à l'aller et une au retour sans indemnités ! A l'aller, valise cassée récupérée 3 jours après notre arrivée 1 journée de perdue pour attendre la réception de notre valise, une paire de lunettes cassées et un objectif appareil photo brisé Au retour nouvelle absence de valise restituée 4 jours plus tard sans être tenue informé A cause des défaillances de leurs services, on perd du temps au débarquement, une journée de vacances, à faire les démarches pour s'entendre dire que vous n'aurez aucune indemnités ! Où est la grandeure d'air France ???

J'ai réservé un aller-retour air France pour un WE à Bilbao (du vendredi soir au dimanche soir) mais le vol aller a été annulé. Nous devions commencer l'embarquement à 20h mais à 20h30 on nous annonce que l'avion a un problème mécanique et que nous aurons un peu de retard. A 20h30, on nous annonce qu'il n'y a aucune information complémentaire et qu'on nous tiens au courant dans 15 min. Cela ce répète plusieurs fois. Le temps pour résoudre le problème mécanique n’est toujours pas estimable. A 22h quelque on change de porte et on peut finalement embarquer (décollage annoncé pour 23h). Vers 22h30 lorsque nous étions dans le bus pour rejoindre l'avion, on nous annonce que le vol est annulé car il sera trop tard pour atterrir à l’aéroport Bilbao. L'alternative proposée par air France était de prendre un avion le samedi à 14h30 avec une escale à Frankfort pour arriver à Bilbao à minuit. Le WE n'était donc pas faisable puisque j'allais rester largement moins de 24h sur place, mon avion de retour étant à 18h le lendemain. J'attends évidemment une compensation financière de la part d'air France pour l'annulation de mon WE (hôtel etc...) Mais air France refuse de me dédommager. Ils disent qu'ils ne sont pas responsable alors que nous savions depuis plusieurs heure que l'avion avait un problème mécanique. C'est inadmissible ! Je suis très mécontente.