IMPOSSIBLE de réserver des billets d’avions sur le site depuis 2 jours !
Les tarifs ne s’affichent pas correctement, l’ajout d’un passager ne fonctionne pas non plus. Les billets prime, pareil.
Sur le site, de grandes publicités d’offres promotionnelles jusqu’au 13/06/23, nous sommes le 13, j’essaie de réserver un voyage depuis le 11 donc 3 jours et je n’y parviens pas.
J’appelle le service client, je patiente 40 mins avant qu’on me raccroche au nez. Je réessaye, une bonne vingtaine de minutes pour réponde pour qu’au final il me dise qu’il n’a pas accès a mes miles et que je dois voir avec Flying Blue.
J’ai transféré mes miles de American Express vers Air France pour justement prendre des billets avec, mais j’aurais peut-être du les envoyer vers une autre compagnie..
Vraiment déçu alors que c’était ma compagnie préférée !