DES VOLEURS !
J'ai réservé des billets AirEuropa via une agence de voyage. Air Europa m'a ensuite contacté m'informant qu'ils avaient pris l'initiative d'annuler les billets car l'agence était considérée comme "frauduleuse". J'ai donc acheté à nouveau des billets Air Europa, cette fois-ci directement via l'agent commercial. Arrivé à l'aéroport, il s'avère qu'en récupérant les billets, nous nous sommes aperçus qu'il s'agissait des billets achetés via l'agence de voyage ! A ce jour, nous avons payé 2 fois des billets et Air Europa refuse de nous rembourser les billets vendus en supplément. Il s'agit tout simplement d'une ESCROQUERIE. Par ailleurs, un service réclamation hors pair, à savoir sans réponse depuis 3 mois !