Vol de 20 minutes (dune du Pyla, cap Ferret, bassin d'Arcachon). Accueil sympathique par FX, petit brief et après on en prend plein la vue !
Paysages somptueux !
Pilote très sympa, on a pas pu beaucoup échanger mais on ressent la passion et le partage dans ses explications.
Et le pilotage, d'une finesse ! Un vrai tapis volant. À très vite dans les airs.
En attente de remboursement de billets depuis 1 an, se fiche de la g.. des clients. Plus d'un mois pour répondre à un mail de relance, et je ne compte pas les mails précédents.
"Sachez que nous mettons tout en œuvre pour accélérer le processus en cours. Notre siège a bien reçu votre demande mais le traitement est malheureusement très long."
Mais bien sur.... La Covid a bon dos.
Avant de partir à Miami en septembre 2016 j'avais eu beaucoup d'appréhensions vu certains avis que j'avais découverts sur internet. Après c'est comme toutes les compagnies, il peut y avoir des problèmes mais je pense qu'il faut relativiser. Une personne sur 1000 peut malheureusement avoir un problème alors pour toutes les autres cela s'est bien passé. J'avais payé 521 euros Aller-Retour quelques jours avant le départ donc ce n'était pas cher et le vol s'est très bien déroulé jusque Madrid puis jusque Miami. (l'un des 2 était sur un avion Air France si je me souviens bien).
Quoi qu'il en soit sur les deux vols et l'escale, je n'ai eu aucun souci lié aux compagnies.
Après peut-être que pour les joindre au téléphone et résoudre un problème c'est compliqué.
Attention escroquerie massive ! On réserve à un prix attractif, mais le vol est complètement modifié ensuite. On refuse et demande le remboursement mais celui-ci n'arrive jamais. Service client inexistant.
(Traduit par Google) J'ai voyagé de Bogota à Paris et pendant le vol des choses que j'avais dans ma valise ont été volées. La personne qui m'a répondu au téléphone a été très désagréable et ne m'a donné aucune solution. J'ai perdu tout ce qui avait de valeur dans ma valise et aucune solution !
entreprise à éviter !
(Avis d'origine)
viajé de Bogota a Paris y en el transcurso del vuelo me robaron cosas que llevaba en la maleta, la persona que me respondio por telefono era muy desagradable no me dio ninguna solucion. he perdido todo lo que llevaba de valor en la maleta y ninguna solucion!
compañia a evitar !
(Traduit par Google) Service client horrible. J'aimerais pouvoir donner -10 départs. Un tel manque de respect
(Avis d'origine)
Horrible customer service. I wish I could give -10 starts. Such lack of respect
Un super club de saut en parachute ! Je m'y suis senti de suite à l'aise de suite. Ils ont un bon relationnel avec les gens ! Et puis j'ai sauté baptême de parachutisme au top 🤗
Cette compagnie une déception totale. A ce jour je suis toujours sans nouvelles d'une demande de remboursement datant du mois de septembre 2022 depuis juin 2023 ils disent m'avoir rembourser mais quand je demande la preuve du virement aucun retour. Ma banque m'a confirmé n'avoir aucune trace d'un remboursement d'air France sur mon compte.
Malgré mes appels (qui ne sont pas gratuits) mes courriers( pas gratuits non plus) toujours pas de réponse AIR FRANCE rembourser mon ARGENT.