Merveilleuse expérience ce week-end de pentecôte, le vol dure une vraie 1/2 heure, Jet systèms est très pro, envoi par SMS de confirmation du vol et de l horaire. Accueil chaleureux, personnel très pro. Bravo et merci à toute l équipe. Expérience à renouveller, j ai adoré ce survol du bassin.
Il serait judicieux de mettre à jour votre fiche car un numéro hors service n'est pas très appréciable. Votre plateforme de service en ligne est inutilisable également. Plus d'une heure que j'essaye de faire un simple enregistrement en ligne sans le moindre succès. Un site qui tourne en boucle, affiche des messages d'erreurs inlassablement. Quand on souhaite savoir quel est le problème exactement? Pas moyen de vous contacter car numéro inexistant même sur votre site officiel et votre messagerie d'aide whatsapp qui propose des messages automatiques mais bien évidemment qui n'a aucunement l'idée de vous aider. Ce n'est que de la poudre aux yeux pour faire "genre" mais rien. Une société avec autant de chiffres d'affaires qui ne peut même pas avoir un site fonctionnel ou encore un service d'aide dédié. Je n'ai même pas encore mis les pieds dans l'avion que je regrette déjà mon choix de compagnie. Je saurai pour la prochaine fois. On ne m'y reprendra plus
Éviter absolument cette compagnie aérienne... Ils ne répondent pas par téléphone et les délais par mail sont extrêmement longs... Ils ont annulé leur vole au dernier moment et après plus d'un an d'attente toujours aucun remboursement ! Et leur unique réponse et solution est "nous vous présentons nos excuses". Ils n'ont toujours fait aucun remboursement. Bref air europa=voleur
Compagnie incompétente. Perte de bagage aucune information lors de mon arrivée. La nourriture est exécrable. Service client 0/20. Je vous déconseille fortement cette compagnie. Je suis d’accord avec les précédents commentaires. A fuireeee tout sauf Air Europa. A bon entendeur
Si je comprends bien vu les avis je crois que je suis mal partie erreur de ma part j'aurais dû regarder les avis avant de réserver mes billets après mon vol horrible hier arrivée Orly plus de 2h d'attente mes bagages aucune information n'est donné aux clients
Après une réclamation on me dit que mes bagages sont restés à Madrid je viens d'appeler ce matin apparament une valise retrouvée la deuxième savent pas où elle est et pour ce qui est de celle retrouvée aucune information quand je serais livrée
Alors à mon avis ne vous faites pas avoir et voyagez avec une autre compagnie car même si on est obligés pour mettre un commentaire de mettre une étoile moi j'aurais bien mis moins 10
Breff pour ma part plus de voyage avec AIR EUROPA
ESCROQUERIE !
Vol annulé par Air Europa, PAS DE REMBOURSEMENT, NI D'AVOIR !!! La compagnie ne répond ni aux mails, ni aux courriers, et le téléphone NE FONCTIONNE PAS !!!
Date du voyage : juillet 2020
(Traduit par Google) Ils ne répondent pas aux appels et leur site Internet présente de nombreux problèmes. Service client épouvantable.
(Avis d'origine)
No contestan las llamadas y su página web tiene muchos problemas. Pésima atención al cliente.
Excellente expérience ce jour vol 1h20 Mont Blanc a partir de chambéry. Des vues incroyables avec Hugo un pilote et guide tres professionnel. Nous reviendrons !