Superbe vol au-dessus de la Dune du Pilat et ses alentours ! Le pilote était très agréable aussi. Je remercie la compagnie qui a fait en sorte que mon vol puisse avoir lieu malgré mon chèque-cadeau qui avait expiré.
Expérience à refaire absolument !
Le site est inutilisable et trompeur. Le numéro de téléphone est injoignable. Il est impossible d'obtenir les cartes d'embarquement en ligne. A revoir!
Cette compagnie ne mérite même pas une étoile. J'attends des remboursements de billets suite au Covid pour un vol de juin 2020 et, à ce jour, octobre 2021, je n'ai toujours rien reçu.
Service client inexistant on paye pour avoir les sièges que l on souhaite et ils changent d avion et réaffectent sur n n'importe quel siège
Impossible de se faire rembourser un service qui n à PaS été effectué. De l escroquerie out et simple.
Je déconseille cette compagnie. Je suis partie à malaga lundi 11 mars . Au retour hier retard de plus de 2h. Pas d excuse. Les hôtesses auraient pu nous offrir une boisson rien nada.
(Traduit par Google) Service client horrible. J'aimerais pouvoir donner -10 départs. Un tel manque de respect
(Avis d'origine)
Horrible customer service. I wish I could give -10 starts. Such lack of respect
Cette compagnie une déception totale. A ce jour je suis toujours sans nouvelles d'une demande de remboursement datant du mois de septembre 2022 depuis juin 2023 ils disent m'avoir rembourser mais quand je demande la preuve du virement aucun retour. Ma banque m'a confirmé n'avoir aucune trace d'un remboursement d'air France sur mon compte.
Malgré mes appels (qui ne sont pas gratuits) mes courriers( pas gratuits non plus) toujours pas de réponse AIR FRANCE rembourser mon ARGENT.
Nous aimons beaucoup Air France, nous sommes rentrés le 9/12/22 de Colombo à Paris et nous avons eu un équipage particulièrement gentil et attentionné , cela nous donne envie de repartir avec cette compagnie!