(Traduit par Google) Terrible compagnie aérienne, aucun remboursement ! J'attends depuis six mois...
(Avis d'origine)
Furchtbare Airline keine Rückerstattungen! Ich warte seit sechs Monaten…
Une première en hélico sur notre beau Bassin. A conseiller même aux mamies de plus de 70 ans : sans danger et plein la vue :)
Merci à la Team ultra sympathique !
Si j'en avais la possibilité je ne mettrais aucune étoile. Hectoplasme de compagnie aérienne où le manque d'informations et aussi absent que l'efficience de leur site internet. Pour le coup, sur un voyage long-courriers j'ai procédé à des choix d'améliorations de sièges et de prestations proposées avant l'enregistrement. Le jour de ce dernier, il m'est proposé un surclassement en premium eco pour la modique somme de 250 euros par passager. Pensant que le choix de cette nouvelle option écraserait la précédente (comme le fait air France par exemple), je me suis lancé. Et bien non ! Figurez-vous qu'ils ont gardé la totalité. J'ai eu beau tenter une négociation ou une tentative de geste commercial, ils m'ont littéralement envoyé bouler. Résultats final : 2500 euros d'options et de surclassement en premium eco A/R. Une honte ! Je vous passe certains détails mais honnêtement fuyez cette non-compagnie. Je ne revolerais jamais avec et je la déconseille virulemment à toutes et tous.
DES VOLEURS ! C'EST HONTEUX QUE CETTE COMPAGNIE AERIENNE EXISTE ENCORE !
Incompetents, non reactif, impoli, irrespectueux, escroc, fraudeur !
A FUIR !!!!! Je suis dans l'attente d'un remboursement de billets d'avion depuis 2020 suite à la Covid19. J'espere que certains consommateurs entreprennent des procedures judiciaires, ils ne meritent que cela.
L une des pires compagnies
On est arrivée à Orly pour 19h20
On devait prendre un vol à Orly samedi 27 juillet
À 22h10.
Au final on a décollé à 1 h du matin de Roissy
Il nous on même pas donné de l eau pour les enfants
En gros une compagnie inhumaine
Ils nous ont même pas fourni d excuses
Je déconseille cette compagnie. Je suis partie à malaga lundi 11 mars . Au retour hier retard de plus de 2h. Pas d excuse. Les hôtesses auraient pu nous offrir une boisson rien nada.