Une excursion magnifique où nous en avons pris plein la vue. Petit plus un temps sublime pour admirer la bassin.
Equipe de l'accueil très agréable tout comme le pilote qui donne plein d'explication durant le trajet.
Je recommande fortement
Vol de 12 minutes rapide mais on a le temps d en prendre plein les yeux surtout si comme nous vous avez la chance d avoir un temps splendide,.rien à redire sur l organisation, parfait
A FUIR 2 VOLS AUCUN A L'HEURE
SERVICE A VOMIR AUCUN RESPECT POUR SES CLIENTS
PARIS MADRID 1H 20 DE RETARD
MADRID TENERIFE 1H DE RETARD
TOUT SAUF CETTE COMPAGNIE
Malgré la panne détectée sur l'avion à l’atterrissage, le personnel nous a fait embarqué puis attendu 1 heures sur la piste en plein juillet et un personnel de bord complètement absent qui jouait sur leur smartphone au lieu de nous servir de l'eau puis nous avons été débarqué sans aucunes informations. Nous avons airé jusqu'a 19h sans aucunes informations et des bagages perdus pour enfin avoir des infos via des passagers dans le m^me cas. Après une négo, nous avons obtenu difficilement un hotel et un nouveau billet le lendemain . Compagnie pourtant partenaire de Air france , mais franchement c'est cata. Pour moi, cette compagnie est grillée !
Attention escroquerie massive ! On réserve à un prix attractif, mais le vol est complètement modifié ensuite. On refuse et demande le remboursement mais celui-ci n'arrive jamais. Service client inexistant.
A FUIR.
Nous avons pris un aller retour pour l'Amérique du Sud avec une escale à Madrid. Énormément de retard dont un retard de ... 20H au retour.
Aucune aide. Personnel exécrable. La compagnie refuse de nous dédommager contrairement à la loi...
Retard à l'embarquement, personnel désagréable, siège inclinable qui ne tiennent pas, aucun service à bord, pas même une bouteille d'eau, transit à Madrid retardé d'une heure, et évidemment tout est payant, jusqu'aux écouteurs (3€) mais qu'on ne peut régler en carte de crédit car ils ne prennent pas la Visa (???)
Cette compagnie n'est pas digne de faire partie de Skyteam !!
(Traduit par Google) J'ai voyagé de Bogota à Paris et pendant le vol des choses que j'avais dans ma valise ont été volées. La personne qui m'a répondu au téléphone a été très désagréable et ne m'a donné aucune solution. J'ai perdu tout ce qui avait de valeur dans ma valise et aucune solution !
entreprise à éviter !
(Avis d'origine)
viajé de Bogota a Paris y en el transcurso del vuelo me robaron cosas que llevaba en la maleta, la persona que me respondio por telefono era muy desagradable no me dio ninguna solucion. he perdido todo lo que llevaba de valor en la maleta y ninguna solucion!
compañia a evitar !
Cette compagnie une déception totale. A ce jour je suis toujours sans nouvelles d'une demande de remboursement datant du mois de septembre 2022 depuis juin 2023 ils disent m'avoir rembourser mais quand je demande la preuve du virement aucun retour. Ma banque m'a confirmé n'avoir aucune trace d'un remboursement d'air France sur mon compte.
Malgré mes appels (qui ne sont pas gratuits) mes courriers( pas gratuits non plus) toujours pas de réponse AIR FRANCE rembourser mon ARGENT.