De l’accueil à l’aérodrome à la fin du vol tout était parfait ! Super moment, belle vue sur le bassin.
Super cadeau à offrir ! Belle sensation. Merci pour ce moment qui était un cadeau d’anniversaire.
Terrible expérience avec cette compagnie. J'ai perdu ma valise à Madrid qui a mis 17 jours à être retrouvée et ramenée chez moi. Le service client m'avait promis de me rembourser les biens de première nécessité que j'ai du acheter lorsque j'étais encore en vacances et donc sans aucune affaire. Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'attends des nouvelles de leur part et que je les relance quotidiennement en vain. Fuyez cette compagnie à tout prix. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait.
DES VOLEURS ! C'EST HONTEUX QUE CETTE COMPAGNIE AERIENNE EXISTE ENCORE !
Incompetents, non reactif, impoli, irrespectueux, escroc, fraudeur !
A FUIR !!!!! Je suis dans l'attente d'un remboursement de billets d'avion depuis 2020 suite à la Covid19. J'espere que certains consommateurs entreprennent des procedures judiciaires, ils ne meritent que cela.
Éviter absolument cette compagnie aérienne... Ils ne répondent pas par téléphone et les délais par mail sont extrêmement longs... Ils ont annulé leur vole au dernier moment et après plus d'un an d'attente toujours aucun remboursement ! Et leur unique réponse et solution est "nous vous présentons nos excuses". Ils n'ont toujours fait aucun remboursement. Bref air europa=voleur
LA PIRE COMPAGNIE DE 20 ANS DE VOYAGE
DES RETARD IMPORTANTS A L ALLER ET AU RETOUR
VALISES QUI NE SUIVENT PAS ET PLUSIEURS JOURS DE RETARD DANS LA RECEPTION
SE FICHE ROYALEMENT DES CLIENTS
A EVITER MEME S'IL FAUT PAYER UN PEU PLUS CHER
(Traduit par Google) Service choquant, une organisation épouvantable. Ils ne peuvent même pas organiser une file d’attente ordonnée pour embarquer dans un avion. Chaos complet. Service client zéro : personne ne répond au téléphone ni aux e-mails. A éviter à tout prix, même si cela signifie que vos temps de trajet seront plus longs. Fais-moi confiance -
vous pourriez très bien vous retrouver coincé dans un aéroport sans aucune assistance.
(Avis d'origine)
Shocking service, a terrible organisation. They cannot even organise an orderly queue to embark a plane. Complete chaos. Zero customer service - nobody answers the phone or responds to emails. Avoid at all costs, even if it means your journey times will be longer. Trust me -
you may well end up stranded in an airport with no support whatsoever.
(Traduit par Google) J'ai fait un voyage de Madrid à Paris avec un vol direct et comment est-il possible qu'une valise se perde et en plus personne ne sait où est la valise sur un voyage d'une heure et 30 minutes et en plus ils ne font que vous faire remplir des formulaires et personne ne répond jamais précisément comment il est possible qu'une valise soit perdue dans un délai de 2 heures et personne ne sait où elle se trouve, très mauvaise attention et mauvaise gestion de la part d'Air Europa
(Avis d'origine)
Tenia un viaje de Madrid a paris vuelo directo y como es posible que se pierda una maleta y más de eso nadie sabe donde está la maleta en un viaje de una hora y 30 minuto y más de eso solo te ponen a rellenar formularios y nadie nunca responde concreto como es posible que se pierda una maleta en un lapso de 2 hora y nadie sepa donde está muy mala atención y mala gestion por parte de Air europa
(Traduit par Google) plus jamais... j'ai pris de l'argent, un vol annulé sans en informer et maintenant ils disent que c'est de ma faute car je n'ai pas vérifié leur site Web !!!!
100% voleurs !!!!!
(Avis d'origine)
never again .. took money canceled flight without informing and now they say thats my fault as i didnt check they website !!!!
100% thiefs !!!!!
Awesome experience friendly people beautiful view and they do have a couple English speakers
(Traduit par Google)
Super expérience, des gens sympathiques, une vue magnifique et ils ont quelques anglophones