Expérience génial l'accueil très chaleureux et avec humour aussi le pilote très sympathique aussi je vous le conseil fortement c'est vraiment troooop bien
Contraint de mettre une étoile mais elle n'est même pas méritée, le pire du LOW COST , les prestations à bord sur un vol long courrier sont lamentables, les WC n'ont pas été lavés durant 9h de vol. Après un transfert rapide à Madrid le bagage est identifé à Orly, après 8 jours on m'informe devoir encore attendre 72 H
Compagnie lamentable à éviter absolument
A FUIR 2 VOLS AUCUN A L'HEURE
SERVICE A VOMIR AUCUN RESPECT POUR SES CLIENTS
PARIS MADRID 1H 20 DE RETARD
MADRID TENERIFE 1H DE RETARD
TOUT SAUF CETTE COMPAGNIE
A fuir ! Après avoir attendu 45 minutes pour un remboursement je tombe sur une femme très agressive et qui m'explique que je ne risque pas d'être remboursé pour le moment vu qu'il y a des gens qui attendent un remboursement depuis plus 1 ans et que moi "seulement" 4 mois ! Puis après m'avoir agressé me demande mon numéro de reservation et me fait patienter encore 20 minute !! A éviter !!
Malgré la panne détectée sur l'avion à l’atterrissage, le personnel nous a fait embarqué puis attendu 1 heures sur la piste en plein juillet et un personnel de bord complètement absent qui jouait sur leur smartphone au lieu de nous servir de l'eau puis nous avons été débarqué sans aucunes informations. Nous avons airé jusqu'a 19h sans aucunes informations et des bagages perdus pour enfin avoir des infos via des passagers dans le m^me cas. Après une négo, nous avons obtenu difficilement un hotel et un nouveau billet le lendemain . Compagnie pourtant partenaire de Air france , mais franchement c'est cata. Pour moi, cette compagnie est grillée !