(Traduit par Google) Je voulais annuler mon vol à cause du COVID-19 mais ce n'était pas possible comme annoncé. Escrocs
(Avis d'origine)
Wanted to cancel my flight due to COVID-19 but not possible as advertised. Scammers
Super expérience !
Baptême en hélicoptère pour moi et ce fut excellent. Toute l'équipe est au top, le pilote très agréable, et la vue sur la dune du pyla, ainsi que le bassin est à couper le souffle. 20 minutes de bonheur qui hélas passent bien trop vite. A tester un jour, le vol de 80 minutes avec escale à un château renommé et dégustation ^^ A recommander !
Superbe expérience. Le bassin d'Arcachon vue du ciel. 30 minutes envoutantes. Une autre façon de découvrir notre bassin, de la dune, Claouey, l'île aux oiseaux... Foncer
A FUIR 2 VOLS AUCUN A L'HEURE
SERVICE A VOMIR AUCUN RESPECT POUR SES CLIENTS
PARIS MADRID 1H 20 DE RETARD
MADRID TENERIFE 1H DE RETARD
TOUT SAUF CETTE COMPAGNIE
Terrible expérience avec cette compagnie. J'ai perdu ma valise à Madrid qui a mis 17 jours à être retrouvée et ramenée chez moi. Le service client m'avait promis de me rembourser les biens de première nécessité que j'ai du acheter lorsque j'étais encore en vacances et donc sans aucune affaire. Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'attends des nouvelles de leur part et que je les relance quotidiennement en vain. Fuyez cette compagnie à tout prix. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait.
A fuir ! Après avoir attendu 45 minutes pour un remboursement je tombe sur une femme très agressive et qui m'explique que je ne risque pas d'être remboursé pour le moment vu qu'il y a des gens qui attendent un remboursement depuis plus 1 ans et que moi "seulement" 4 mois ! Puis après m'avoir agressé me demande mon numéro de reservation et me fait patienter encore 20 minute !! A éviter !!
Malgré la panne détectée sur l'avion à l’atterrissage, le personnel nous a fait embarqué puis attendu 1 heures sur la piste en plein juillet et un personnel de bord complètement absent qui jouait sur leur smartphone au lieu de nous servir de l'eau puis nous avons été débarqué sans aucunes informations. Nous avons airé jusqu'a 19h sans aucunes informations et des bagages perdus pour enfin avoir des infos via des passagers dans le m^me cas. Après une négo, nous avons obtenu difficilement un hotel et un nouveau billet le lendemain . Compagnie pourtant partenaire de Air france , mais franchement c'est cata. Pour moi, cette compagnie est grillée !
(Traduit par Google) J'ai voyagé de Bogota à Paris et pendant le vol des choses que j'avais dans ma valise ont été volées. La personne qui m'a répondu au téléphone a été très désagréable et ne m'a donné aucune solution. J'ai perdu tout ce qui avait de valeur dans ma valise et aucune solution !
entreprise à éviter !
(Avis d'origine)
viajé de Bogota a Paris y en el transcurso del vuelo me robaron cosas que llevaba en la maleta, la persona que me respondio por telefono era muy desagradable no me dio ninguna solucion. he perdido todo lo que llevaba de valor en la maleta y ninguna solucion!
compañia a evitar !