Air France, malheureusement, est devenue un désastre absolu. Il est décevant de constater à quel point le service s’est dégradé au fil des années. Dès l’entrée des contrôles bagages, on vous arrête pour peser votre bagage à main, et sans cérémonie, on vous réclame 75 euros pour un simple dépassement de 2 kilogrammes. C’est véritablement triste pour cette compagnie aérienne qui est censée représenter la France. On attend d’elle une image d’accueil, de bienveillance et d’excellence, mais elle semble avoir perdu de vue ces valeurs fondamentales.