Superbe vol au-dessus de la Dune du Pilat et ses alentours ! Le pilote était très agréable aussi. Je remercie la compagnie qui a fait en sorte que mon vol puisse avoir lieu malgré mon chèque-cadeau qui avait expiré.
Expérience à refaire absolument !
Je suis extrêmement déçue par les services rendus par Air Europa. Je suis toujours dans l'attente du remboursement de mon billet acheté le 8 mars 2020. Depuis, Air Europa m'impose des avoirs sans me consulter ou ne répond tout simplement pas. Ce n'est pas leur argent mais le mien !!! Je déconseille vivement
Je suis surprise par les commentaires des autres voyageurs. Pour ma part j'ai effectué plusieurs aller/retour Paris Orly/Madrid, et aucun souci, si ce n'est 30 minutes de retard à l'aller, mais cela est fréquent avec toutes les compagnies. Je continuerai de voyager avec Air Europa.
Je déconseille cette compagnie. Je suis partie à malaga lundi 11 mars . Au retour hier retard de plus de 2h. Pas d excuse. Les hôtesses auraient pu nous offrir une boisson rien nada.
Service client non existant.
De l’enregistrement jusque dans l’avion.
Et comme toujours ne fait pas l’effort de traduire en anglais pour la clientèle internationale lors d’un vol international.
Retard à l'embarquement, personnel désagréable, siège inclinable qui ne tiennent pas, aucun service à bord, pas même une bouteille d'eau, transit à Madrid retardé d'une heure, et évidemment tout est payant, jusqu'aux écouteurs (3€) mais qu'on ne peut régler en carte de crédit car ils ne prennent pas la Visa (???)
Cette compagnie n'est pas digne de faire partie de Skyteam !!
(Traduit par Google) J'ai voyagé de Bogota à Paris et pendant le vol des choses que j'avais dans ma valise ont été volées. La personne qui m'a répondu au téléphone a été très désagréable et ne m'a donné aucune solution. J'ai perdu tout ce qui avait de valeur dans ma valise et aucune solution !
entreprise à éviter !
(Avis d'origine)
viajé de Bogota a Paris y en el transcurso del vuelo me robaron cosas que llevaba en la maleta, la persona que me respondio por telefono era muy desagradable no me dio ninguna solucion. he perdido todo lo que llevaba de valor en la maleta y ninguna solucion!
compañia a evitar !
(Traduit par Google) AirEuropa est la pire compagnie aérienne que j'ai jamais utilisée. On m'a refusé l'embarquement avec 24h de retard sans AUCUNE compensation ! J'ai également été en contact à plusieurs reprises avec le service client sans qu'aucune mesure ne soit prise. Je recommande vraiment de NE PAS voler avec cette compagnie aérienne.
(Avis d'origine)
AirEuropa is the worst airline I have ever used. I was denied boarding with a 24h delay without ANY compensation! I have also been in contact with customer service multiple times without any action taken. I really recommend NOT to fly with this airline.
(Traduit par Google) Service choquant, une organisation épouvantable. Ils ne peuvent même pas organiser une file d’attente ordonnée pour embarquer dans un avion. Chaos complet. Service client zéro : personne ne répond au téléphone ni aux e-mails. A éviter à tout prix, même si cela signifie que vos temps de trajet seront plus longs. Fais-moi confiance -
vous pourriez très bien vous retrouver coincé dans un aéroport sans aucune assistance.
(Avis d'origine)
Shocking service, a terrible organisation. They cannot even organise an orderly queue to embark a plane. Complete chaos. Zero customer service - nobody answers the phone or responds to emails. Avoid at all costs, even if it means your journey times will be longer. Trust me -
you may well end up stranded in an airport with no support whatsoever.
(Traduit par Google) 3h de retard sur UX1220 le 12 mai 2017, et retour sur Paris encore 1h30 de retard annoncé. Aucune explication, aucune excuse.
(Avis d'origine)
3 hours delay on UX1220 on 12 May 2017, and back to Paris another 1 hour and a half delay announced. No explanation, no apologies.