Alors que nous nous enquerions du retard en cours, nous avons été débouté et menacé d'une fin similaire au préfet Erignac.
La compagnie semble prendre bon soin de l'emploi local.
Le top une vue extraordinaire sur le bassin d'Arcachon, on en prend plein les yeux ! Pilote très sympa qui nous fait le guide touristique. Je recommande vraiment !
Une formidable expérience pour un baptême d’hélicoptère de 12 minutes.
L’équipe est au top, autant au briefing qu’en vol.
Etant déficient visuel la prise en compte du handicap est assurée. A défaut d’avoir une vue aérienne, les commentaires du pilote étaient parfait.
Je recommande vivement
Une excursion magnifique où nous en avons pris plein la vue. Petit plus un temps sublime pour admirer la bassin.
Equipe de l'accueil très agréable tout comme le pilote qui donne plein d'explication durant le trajet.
Je recommande fortement
Le site est inutilisable et trompeur. Le numéro de téléphone est injoignable. Il est impossible d'obtenir les cartes d'embarquement en ligne. A revoir!
Cette compagnie ne mérite même pas une étoile. J'attends des remboursements de billets suite au Covid pour un vol de juin 2020 et, à ce jour, octobre 2021, je n'ai toujours rien reçu.
Si je comprends bien vu les avis je crois que je suis mal partie erreur de ma part j'aurais dû regarder les avis avant de réserver mes billets après mon vol horrible hier arrivée Orly plus de 2h d'attente mes bagages aucune information n'est donné aux clients
Après une réclamation on me dit que mes bagages sont restés à Madrid je viens d'appeler ce matin apparament une valise retrouvée la deuxième savent pas où elle est et pour ce qui est de celle retrouvée aucune information quand je serais livrée
Alors à mon avis ne vous faites pas avoir et voyagez avec une autre compagnie car même si on est obligés pour mettre un commentaire de mettre une étoile moi j'aurais bien mis moins 10
Breff pour ma part plus de voyage avec AIR EUROPA
Une compagnie a éviter . En plus de un confort mediocre et de retards. Il trouve de nouveaux moyens de vous roulez avec les bagages payants....
Bref a fuir
Retard à l'embarquement, personnel désagréable, siège inclinable qui ne tiennent pas, aucun service à bord, pas même une bouteille d'eau, transit à Madrid retardé d'une heure, et évidemment tout est payant, jusqu'aux écouteurs (3€) mais qu'on ne peut régler en carte de crédit car ils ne prennent pas la Visa (???)
Cette compagnie n'est pas digne de faire partie de Skyteam !!
(Traduit par Google) Service client horrible (France), l'agent a été super désagréable. Je ne pense pas qu'un appel soit une perte de temps comme vous me l'avez fait savoir... Air Europe devrait contrôler son personnel si elle ne veut pas perdre davantage de clients...
(Avis d'origine)
Servicio al cliente (Francia) horrible, la agente ha sido súper desagradable. No creo que ninguna llamada sea una pérdida de tiempo como me lo ha hecho saber...Air europa debería hacer un crivado entre su personal si no quiere perder más clientes....
Refusez l accès à bord à une personne âgée et handicapée, exigé l achat d un deuxième billet à plus de 1400 eur pour qu’il soit accompagné , afin essayez à détourner ses 2 billets à votre faveur , je dis quelle honte pour une compagnie qui est censé porter et représenter les valeurs de la France .
J irai au bout de cette dénonciation.
Cordialement.