Les Compagnies aériennes autour de moi

(Traduit par Google) Pendant que je payais les billets, ils ont doublé le prix. Fraude! (Avis d'origine) Mentre pagavo i biglietti hanno raddoppiato il prezzo. Truffa!

(Traduit par Google) Fantastique (Avis d'origine) Fantastic

Le top une vue extraordinaire sur le bassin d'Arcachon, on en prend plein les yeux ! Pilote très sympa qui nous fait le guide touristique. Je recommande vraiment !

Très belle expérience ! Le Bassin est toujours aussi beau !

Excellente équipe. Super sympa. Un vol de 30 minutes en cadeau d'anniversaire sur le bassin magnifique. Je recommande à tout le monde cette expérience là.

A FUIR ABSOLUMENT ! Une annulation 3 jours avant le vol par un simple SMS, aucun arrangement, aucun service client, aucun appel. Un service commercial catastrophique. Une seconde réservation prise mais apparement celle ci n’a pas été prise en compte. Donc encore des frais engager qui ne seront pas pris en charge (hôtel, billet d’avions etc etc). Je vous conseil de fuir cette société car le service client est catastrophique, le client n’est pas respecté.

Accueil téléphonique et sur place très agréable. Aucun regret d’avoir choisi 20 min plutôt que 12. Très bon moment.

Il serait judicieux de mettre à jour votre fiche car un numéro hors service n'est pas très appréciable. Votre plateforme de service en ligne est inutilisable également. Plus d'une heure que j'essaye de faire un simple enregistrement en ligne sans le moindre succès. Un site qui tourne en boucle, affiche des messages d'erreurs inlassablement. Quand on souhaite savoir quel est le problème exactement? Pas moyen de vous contacter car numéro inexistant même sur votre site officiel et votre messagerie d'aide whatsapp qui propose des messages automatiques mais bien évidemment qui n'a aucunement l'idée de vous aider. Ce n'est que de la poudre aux yeux pour faire "genre" mais rien. Une société avec autant de chiffres d'affaires qui ne peut même pas avoir un site fonctionnel ou encore un service d'aide dédié. Je n'ai même pas encore mis les pieds dans l'avion que je regrette déjà mon choix de compagnie. Je saurai pour la prochaine fois. On ne m'y reprendra plus

Franchement à fuir, tout le monde se renvoie la balle sur les problèmes personne n'est responsable de rien entre la France et Madrid voire les autre pays. Bagage endommagé, j'ai tout fait dans le délai de 7 jours mais les personnes m'ayant communiqué de mauvaise information mon dossier n'est pas traité. Pour les suppressions de vol aucune communication et là encore 2 mois que je n'ai pas de nouvelle. A fuir !

Très peu de nourriture en plus immangeable sur un vol La Havane Madrid. Un personnel peu aimable limite agressif et agacé en cas de sollicitation. A éviter !

6 mois qu’on attends un remboursement. Pour nous débourser rapidement, ils savent le faire mais nous rembourser, on doit courir après eux . Honteux … A Fuir Ils ont bloqué le numéro de mon amie car elle demandait notre remboursement …

Compagnie à déclarer au service de consommateurs. Celle ci a perdu les bagages de mon compagnon et a refusé de délivrer une attestation indiquant que les bagages étaient perdus (document obligatoire pour faire une déclaration à notre assurance et cela est bien indiqué dans leurs CG). Ensuite je fais une réclamation sur le site et j'appelle le service client en France qui me dit que les délais de réponse sont de deux mois et qu'eux en France ne feraient rien pour arranger les choses. La personne était extrêmement hautaine et en aucun cas a tenté de m'aider. L'indemnisation pour dépanner est de 120 eur ! Il ne devrait pas exister ce genre de groupe qui abuse de ses pouvoirs et ne respecte pas ses clients.