Franchement à fuir, tout le monde se renvoie la balle sur les problèmes personne n'est responsable de rien entre la France et Madrid voire les autre pays.
Bagage endommagé, j'ai tout fait dans le délai de 7 jours mais les personnes m'ayant communiqué de mauvaise information mon dossier n'est pas traité.
Pour les suppressions de vol aucune communication et là encore 2 mois que je n'ai pas de nouvelle.
A fuir !
A fuir ! Après avoir attendu 45 minutes pour un remboursement je tombe sur une femme très agressive et qui m'explique que je ne risque pas d'être remboursé pour le moment vu qu'il y a des gens qui attendent un remboursement depuis plus 1 ans et que moi "seulement" 4 mois ! Puis après m'avoir agressé me demande mon numéro de reservation et me fait patienter encore 20 minute !! A éviter !!
À éviter. Cher, à bord il fait à nouveau payer si vous voulez déjeuner pour un vol à midi forcément...
Bagage cabine mis en soute sans nous demander votre avis car ils n'avaient pas prévu. Aucun dédommagement ni même excuse pour le désagrément (attente du bagage à l'arrivée à CDG...)
Donc mauvais rapport qualité-prix, aucun sens commercial, hôtesses pas agréables... bref à éviter
A fuire...service client incompétent, le client est traité comme un moins que rien tant qu'on lui pique tout son argent !!! Autant payer 2 fois plus ailleurs et ne jamais partir avec...
Un super club de saut en parachute ! Je m'y suis senti de suite à l'aise de suite. Ils ont un bon relationnel avec les gens ! Et puis j'ai sauté baptême de parachutisme au top 🤗
Siège social immense ! En espérant que la compagnie suit ses clients ! Même si elle ne peut pas rivaliser avec les compagnies arabes ou asiatiques, Air France fait de son mieux avec la hausse de l’énergie et du changement opéré par sa politique interne. Des défis sont à venir !