(Traduit par Google) Terrible! Mauvais service au sol et les vols sont toujours retardés. Un piège!
(Avis d'origine)
Péssima! Atendimento ruim em solo e vôos sempre atrasam. Uma cilada!
Très mauvaise expérience. Nous avions réservé Cap sur Deauville via « adrenActive » pour offrir à un proche. Le vol a été décalé 4 fois, nous avons à chaque fois été prévenu à la dernière minute.
Cependant, le vol c’est bien passé.
Très belle équipe, professionnelle et bienveillante!
Notre maman (91 ans) a adoré le vol! L'accueil était très sympa pour toute la famille qui l'accompagnait.
A recommander sans retenue!
Superbe vol de 30' au-dessus du Bassin d'Arcachon. Le pilote était top dans son rôle "technique" comme dans celui de guide touristique. L'accueil par l'hôte à l'aérodrome s'est très bien passé avec une pointe d'humour pendant le briefing.
Une excursion magnifique où nous en avons pris plein la vue. Petit plus un temps sublime pour admirer la bassin.
Equipe de l'accueil très agréable tout comme le pilote qui donne plein d'explication durant le trajet.
Je recommande fortement
Super expérience. Une équipe de professionnelles. je recommande vivement cette société. Allez y avec confiance, vous ne le regretterez pas. Ils sont Top !
A FUIR 2 VOLS AUCUN A L'HEURE
SERVICE A VOMIR AUCUN RESPECT POUR SES CLIENTS
PARIS MADRID 1H 20 DE RETARD
MADRID TENERIFE 1H DE RETARD
TOUT SAUF CETTE COMPAGNIE
DES VOLEURS ! C'EST HONTEUX QUE CETTE COMPAGNIE AERIENNE EXISTE ENCORE !
Incompetents, non reactif, impoli, irrespectueux, escroc, fraudeur !
A FUIR !!!!! Je suis dans l'attente d'un remboursement de billets d'avion depuis 2020 suite à la Covid19. J'espere que certains consommateurs entreprennent des procedures judiciaires, ils ne meritent que cela.
Éviter absolument cette compagnie aérienne... Ils ne répondent pas par téléphone et les délais par mail sont extrêmement longs... Ils ont annulé leur vole au dernier moment et après plus d'un an d'attente toujours aucun remboursement ! Et leur unique réponse et solution est "nous vous présentons nos excuses". Ils n'ont toujours fait aucun remboursement. Bref air europa=voleur
Le summum de l'abus de confiance !
On vous propose sur le site de faire des économies sur le prix d'un baggage en soute en réservant ce baggage jusqu'a 2 heures avant le vol.
Comme par hasard le service à un bug et on nous demande de téléphoner au service client. Une fois quelqu'un au téléphone pour nous entendre dire que l'heure est passée et que le coût pour notre valise est de 60€ !! Plus cher que le vol..... Voila comment un client se fait escroquer !! Tout est bon pour abuser de la confiance des clients pour soutirer un max d'argent sans aucunes possibilité pour le passager de discuter , annuler et chercher une autre compagnie ou solution.... C'est du vol organisé et une sacrée arnaque..... Je conseil fortement l'utilisation de Vueling ou Transavia ou au moins les explications et conditions sont claires sans avoir la mauvaise surprise de l'abus de confiance caractérisé faisant partie des procédures d'air Europa...