(Traduit par Google) Ils sont vraiment incompétents. Ils ont dû me rendre mon argent d'un vol annulé et il leur a fallu un an pour commencer à le faire, je les ai appelés des mois à l'avance pour les prévenir que je change de banque et leur donner mon nouveau RIB. Ils ont dit qu'ils n'avaient aucun contact avec le service financier et qu'ils me contacteraient. N'est jamais arrivé.
Et comme je l’avais prédit, ils déposent l’argent sur ce compte fermé et n’en assument aucune responsabilité.
Comment peut-il s’agir d’une quelconque communication au sein de l’entreprise ? Cette entreprise est-elle dirigée depuis 5 ans ?
Plus jamais avec cette entreprise.
(Avis d'origine)
They are truly incompetent. They had to give my money back from a cancelled flight and it took a year for them to start doing it, I called them months in advance to warn them that I change bank and to give them my new RIB. They said they had no contact with the financial service and said they will contact me. Never happened.
And as I predicted they deposit the money in that closed account and take no responsibility for it.
How can it be any communication inside the company? Is this company managed by 5 years old?
Never again with this company.