Équipe au top, excellent accueil par des passionnés qui répondent à toutes vos questions. Pilote très sympa également, nous avons fait un tour de 20mn, vue imprenable sur le bassin c était génial mais trop court ^^
Une belle expérience découverte et vécue grâce à Smartbox. Un pilote attentionné et très agréable. Je recommande les yeux fermés (mais pas trop non plus :) il faut apprécier tout de même)
Excellente équipe. Super sympa. Un vol de 30 minutes en cadeau d'anniversaire sur le bassin magnifique. Je recommande à tout le monde cette expérience là.
DES VOLEURS ! C'EST HONTEUX QUE CETTE COMPAGNIE AERIENNE EXISTE ENCORE !
Incompetents, non reactif, impoli, irrespectueux, escroc, fraudeur !
A FUIR !!!!! Je suis dans l'attente d'un remboursement de billets d'avion depuis 2020 suite à la Covid19. J'espere que certains consommateurs entreprennent des procedures judiciaires, ils ne meritent que cela.
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre en négatif. EVITER CETTE COMPAGNIE !!!
En plus de toutes les mésaventures qu'on rencontrés les 95% d'autres avis, j'ajoute la mienne.
Apres une réservation faites plus d'un mois avant mon départ, la compagnie supprime mon vol. Ce qui en soit peut arriver. Par contre celle-ci annonce un remboursement qui interviendra au plus tôt dans 9 semaines. Prétextant le Covid( il a bon dos).
En comparaison, après cette annulation je fais une nouvelle réservation sur TRANSAVIA. Même mésaventure. Néanmoins une fois demandé je reçois mon remboursement en 4jours. Pourtant le Covid est toujours la...
j'actualise : le 12/05/2021 toujours aucun remboursement à l'horizon...
L une des pires compagnies
On est arrivée à Orly pour 19h20
On devait prendre un vol à Orly samedi 27 juillet
À 22h10.
Au final on a décollé à 1 h du matin de Roissy
Il nous on même pas donné de l eau pour les enfants
En gros une compagnie inhumaine
Ils nous ont même pas fourni d excuses
(Traduit par Google) Service client horrible (France), l'agent a été super désagréable. Je ne pense pas qu'un appel soit une perte de temps comme vous me l'avez fait savoir... Air Europe devrait contrôler son personnel si elle ne veut pas perdre davantage de clients...
(Avis d'origine)
Servicio al cliente (Francia) horrible, la agente ha sido súper desagradable. No creo que ninguna llamada sea una pérdida de tiempo como me lo ha hecho saber...Air europa debería hacer un crivado entre su personal si no quiere perder más clientes....
(Traduit par Google) les pires compagnies aériennes low cost d'Europe de l'Ouest d'après mon expérience... plus jamais
(Avis d'origine)
the worst low cost airlines from West Europe based on my experience...never again
Un vol fabuleux ! Un pilote extra , un excellent accueil très sympa ! Tout au long du vol des explications dignes d un guide ! Nous recommandons vivement !
Cette compagnie une déception totale. A ce jour je suis toujours sans nouvelles d'une demande de remboursement datant du mois de septembre 2022 depuis juin 2023 ils disent m'avoir rembourser mais quand je demande la preuve du virement aucun retour. Ma banque m'a confirmé n'avoir aucune trace d'un remboursement d'air France sur mon compte.
Malgré mes appels (qui ne sont pas gratuits) mes courriers( pas gratuits non plus) toujours pas de réponse AIR FRANCE rembourser mon ARGENT.