(Traduit par Google) Mais aller aux toilettes dans l’avion est gratuit, dois-je aussi payer ?
(Avis d'origine)
Ma andare al cesso in aereo è gratuito ho bisogna pagare anche questo ?
Vol de 20 min vers dune du pila et Arcachon. Vol commenté par le pilote (merci Christophe), et super accueil au sol. Tout est réuni pour avoir envie de revivre une telle expérience. Merci à toute l'équipe !
Super expérience. Une équipe de professionnelles. je recommande vivement cette société. Allez y avec confiance, vous ne le regretterez pas. Ils sont Top !
Le site est inutilisable et trompeur. Le numéro de téléphone est injoignable. Il est impossible d'obtenir les cartes d'embarquement en ligne. A revoir!
DES VOLEURS ! C'EST HONTEUX QUE CETTE COMPAGNIE AERIENNE EXISTE ENCORE !
Incompetents, non reactif, impoli, irrespectueux, escroc, fraudeur !
A FUIR !!!!! Je suis dans l'attente d'un remboursement de billets d'avion depuis 2020 suite à la Covid19. J'espere que certains consommateurs entreprennent des procedures judiciaires, ils ne meritent que cela.
Compagnie à déclarer au service de consommateurs. Celle ci a perdu les bagages de mon compagnon et a refusé de délivrer une attestation indiquant que les bagages étaient perdus (document obligatoire pour faire une déclaration à notre assurance et cela est bien indiqué dans leurs CG). Ensuite je fais une réclamation sur le site et j'appelle le service client en France qui me dit que les délais de réponse sont de deux mois et qu'eux en France ne feraient rien pour arranger les choses. La personne était extrêmement hautaine et en aucun cas a tenté de m'aider. L'indemnisation pour dépanner est de 120 eur ! Il ne devrait pas exister ce genre de groupe qui abuse de ses pouvoirs et ne respecte pas ses clients.
Retard à l'embarquement, personnel désagréable, siège inclinable qui ne tiennent pas, aucun service à bord, pas même une bouteille d'eau, transit à Madrid retardé d'une heure, et évidemment tout est payant, jusqu'aux écouteurs (3€) mais qu'on ne peut régler en carte de crédit car ils ne prennent pas la Visa (???)
Cette compagnie n'est pas digne de faire partie de Skyteam !!
(Traduit par Google) 3h de retard sur UX1220 le 12 mai 2017, et retour sur Paris encore 1h30 de retard annoncé. Aucune explication, aucune excuse.
(Avis d'origine)
3 hours delay on UX1220 on 12 May 2017, and back to Paris another 1 hour and a half delay announced. No explanation, no apologies.
Société qui ne respecte pas ses engagements. Mission reportée au profit d'un autre chantier, puis annulée au tout dernier moment en raison d'une mauvaise gestion de leur planning de maintenance.
Très belle expérience, "le grand tour des Alpes", que je vous recommande. Un accueil très sympathique. Merci à Hugo, notre pilote du jour, pour ce vol au top et très pédagogique