Merveilleuse expérience ce week-end de pentecôte, le vol dure une vraie 1/2 heure, Jet systèms est très pro, envoi par SMS de confirmation du vol et de l horaire. Accueil chaleureux, personnel très pro. Bravo et merci à toute l équipe. Expérience à renouveller, j ai adoré ce survol du bassin.
Bon accueil,un vol en hélicoptère sur le bassin d Arcachon trop bien.
Un temps magnifique avec un pilote top.
Rien à voir avec un vol en avion.Je reviendrai, merci.
Il serait judicieux de mettre à jour votre fiche car un numéro hors service n'est pas très appréciable. Votre plateforme de service en ligne est inutilisable également. Plus d'une heure que j'essaye de faire un simple enregistrement en ligne sans le moindre succès. Un site qui tourne en boucle, affiche des messages d'erreurs inlassablement. Quand on souhaite savoir quel est le problème exactement? Pas moyen de vous contacter car numéro inexistant même sur votre site officiel et votre messagerie d'aide whatsapp qui propose des messages automatiques mais bien évidemment qui n'a aucunement l'idée de vous aider. Ce n'est que de la poudre aux yeux pour faire "genre" mais rien. Une société avec autant de chiffres d'affaires qui ne peut même pas avoir un site fonctionnel ou encore un service d'aide dédié. Je n'ai même pas encore mis les pieds dans l'avion que je regrette déjà mon choix de compagnie. Je saurai pour la prochaine fois. On ne m'y reprendra plus
Contraint de mettre une étoile mais elle n'est même pas méritée, le pire du LOW COST , les prestations à bord sur un vol long courrier sont lamentables, les WC n'ont pas été lavés durant 9h de vol. Après un transfert rapide à Madrid le bagage est identifé à Orly, après 8 jours on m'informe devoir encore attendre 72 H
Compagnie lamentable à éviter absolument
Très peu de nourriture en plus immangeable sur un vol La Havane Madrid. Un personnel peu aimable limite agressif et agacé en cas de sollicitation. A éviter !
Retard à l'embarquement, personnel désagréable, siège inclinable qui ne tiennent pas, aucun service à bord, pas même une bouteille d'eau, transit à Madrid retardé d'une heure, et évidemment tout est payant, jusqu'aux écouteurs (3€) mais qu'on ne peut régler en carte de crédit car ils ne prennent pas la Visa (???)
Cette compagnie n'est pas digne de faire partie de Skyteam !!
(Traduit par Google) Service choquant, une organisation épouvantable. Ils ne peuvent même pas organiser une file d’attente ordonnée pour embarquer dans un avion. Chaos complet. Service client zéro : personne ne répond au téléphone ni aux e-mails. A éviter à tout prix, même si cela signifie que vos temps de trajet seront plus longs. Fais-moi confiance -
vous pourriez très bien vous retrouver coincé dans un aéroport sans aucune assistance.
(Avis d'origine)
Shocking service, a terrible organisation. They cannot even organise an orderly queue to embark a plane. Complete chaos. Zero customer service - nobody answers the phone or responds to emails. Avoid at all costs, even if it means your journey times will be longer. Trust me -
you may well end up stranded in an airport with no support whatsoever.
(Traduit par Google) J'ai fait un voyage de Madrid à Paris avec un vol direct et comment est-il possible qu'une valise se perde et en plus personne ne sait où est la valise sur un voyage d'une heure et 30 minutes et en plus ils ne font que vous faire remplir des formulaires et personne ne répond jamais précisément comment il est possible qu'une valise soit perdue dans un délai de 2 heures et personne ne sait où elle se trouve, très mauvaise attention et mauvaise gestion de la part d'Air Europa
(Avis d'origine)
Tenia un viaje de Madrid a paris vuelo directo y como es posible que se pierda una maleta y más de eso nadie sabe donde está la maleta en un viaje de una hora y 30 minuto y más de eso solo te ponen a rellenar formularios y nadie nunca responde concreto como es posible que se pierda una maleta en un lapso de 2 hora y nadie sepa donde está muy mala atención y mala gestion por parte de Air europa