Le top une vue extraordinaire sur le bassin d'Arcachon, on en prend plein les yeux ! Pilote très sympa qui nous fait le guide touristique. Je recommande vraiment !
Superbe expérience. Le bassin d'Arcachon vue du ciel. 30 minutes envoutantes. Une autre façon de découvrir notre bassin, de la dune, Claouey, l'île aux oiseaux... Foncer
Cette compagnie ne mérite même pas une étoile. J'attends des remboursements de billets suite au Covid pour un vol de juin 2020 et, à ce jour, octobre 2021, je n'ai toujours rien reçu.
UNE ARNAQUE !!!! il profite de la misère des gens pour se remplir les poches. J'ai reservé un vol aller, retour ... une semaine après je recçois un mail m'informant de modification et annulation (sans préciser quel vol a subi des modifs), sur le site web, rien ne fonctionne, à l'excpetion d'un formulaire qui permet de créer un avoir. En gros, ils arnaquent les gens pour avoir de la trésorerie et annulent tous les vols comme ca !!!! fUYEZ CETTE COMPAGNIE
(Traduit par Google) Ils sont vraiment incompétents. Ils ont dû me rendre mon argent d'un vol annulé et il leur a fallu un an pour commencer à le faire, je les ai appelés des mois à l'avance pour les prévenir que je change de banque et leur donner mon nouveau RIB. Ils ont dit qu'ils n'avaient aucun contact avec le service financier et qu'ils me contacteraient. N'est jamais arrivé.
Et comme je l’avais prédit, ils déposent l’argent sur ce compte fermé et n’en assument aucune responsabilité.
Comment peut-il s’agir d’une quelconque communication au sein de l’entreprise ? Cette entreprise est-elle dirigée depuis 5 ans ?
Plus jamais avec cette entreprise.
(Avis d'origine)
They are truly incompetent. They had to give my money back from a cancelled flight and it took a year for them to start doing it, I called them months in advance to warn them that I change bank and to give them my new RIB. They said they had no contact with the financial service and said they will contact me. Never happened.
And as I predicted they deposit the money in that closed account and take no responsibility for it.
How can it be any communication inside the company? Is this company managed by 5 years old?
Never again with this company.
(Traduit par Google) AirEuropa est la pire compagnie aérienne que j'ai jamais utilisée. On m'a refusé l'embarquement avec 24h de retard sans AUCUNE compensation ! J'ai également été en contact à plusieurs reprises avec le service client sans qu'aucune mesure ne soit prise. Je recommande vraiment de NE PAS voler avec cette compagnie aérienne.
(Avis d'origine)
AirEuropa is the worst airline I have ever used. I was denied boarding with a 24h delay without ANY compensation! I have also been in contact with customer service multiple times without any action taken. I really recommend NOT to fly with this airline.
(Traduit par Google) Service choquant, une organisation épouvantable. Ils ne peuvent même pas organiser une file d’attente ordonnée pour embarquer dans un avion. Chaos complet. Service client zéro : personne ne répond au téléphone ni aux e-mails. A éviter à tout prix, même si cela signifie que vos temps de trajet seront plus longs. Fais-moi confiance -
vous pourriez très bien vous retrouver coincé dans un aéroport sans aucune assistance.
(Avis d'origine)
Shocking service, a terrible organisation. They cannot even organise an orderly queue to embark a plane. Complete chaos. Zero customer service - nobody answers the phone or responds to emails. Avoid at all costs, even if it means your journey times will be longer. Trust me -
you may well end up stranded in an airport with no support whatsoever.
(Traduit par Google) J'ai fait un voyage de Madrid à Paris avec un vol direct et comment est-il possible qu'une valise se perde et en plus personne ne sait où est la valise sur un voyage d'une heure et 30 minutes et en plus ils ne font que vous faire remplir des formulaires et personne ne répond jamais précisément comment il est possible qu'une valise soit perdue dans un délai de 2 heures et personne ne sait où elle se trouve, très mauvaise attention et mauvaise gestion de la part d'Air Europa
(Avis d'origine)
Tenia un viaje de Madrid a paris vuelo directo y como es posible que se pierda una maleta y más de eso nadie sabe donde está la maleta en un viaje de una hora y 30 minuto y más de eso solo te ponen a rellenar formularios y nadie nunca responde concreto como es posible que se pierda una maleta en un lapso de 2 hora y nadie sepa donde está muy mala atención y mala gestion por parte de Air europa
(Traduit par Google) Le bureau est au deuxième étage de cet immeuble, il faut entrer dans le but.
(Avis d'origine)
La oficina queda en el segundo piso de este edificio tienen que entrar a la portería.
notre vol du 04/12 départ du Bourget pour Cannes à 08:00 retour à 17:00 très satisfait de la prestation d'Airtaxi! Notre 1er vol d'affaires et nous avons été très bien guidés dans notre choix d'avion